Garantie

CAR.LOS Garantie: Gebaut für Langlebigkeit

Bei CAR.LOS entwickeln wir unsere E-Bikes für die Langstrecke. Deshalb gewähren wir dem ursprünglichen Besitzer auf jeden Rahmen eine 30-jährige Garantie gegen Bruch. So zeigen wir: Dein CAR.LOS ist mehr als nur ein Fahrrad – es ist ein langfristiges Bekenntnis zu Qualität und Langlebigkeit.

Wichtiger Hinweis:

Auch wenn unsere 30-jährige Garantie unser Engagement für den Bau robuster E-Bikes unterstreicht, ist es wichtig zu bedenken, dass kein Produkt vollkommen unzerstörbar ist. Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler Nutzung ab.

Das solltest du über unsere Garantie wissen:

  • Deckt Rahmen, Lenksäule und Gabel ab: Die Garantie schützt gezielt die tragenden Komponenten deines CAR.LOS E-Bikes: Rahmen, Lenksäule und Vorderradgabel – sofern sie von CAR.LOS konstruiert wurden.
  • Gültig für die gesamte Lebensdauer des Produkts: Du bist abgesichert, solange du Eigentümer deines CAR.LOS bist – deine Investition ist damit bestens geschützt.
  • Registrierung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erforderlich: Um deine Garantie zu aktivieren, registriere dein neues CAR.LOS einfach innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf auf unserer Website (carlosmobility.com).
  • Montage durch einen autorisierten Händler erforderlich: Ganz gleich, ob du dein CAR.LOS online oder im Geschäft kaufst – es muss von einem autorisierten CAR.LOS-Händler montiert werden, damit die Garantie gültig ist.

Was nicht abgedeckt ist:

  • Lackierung und Pulverbeschichtung: Kosmetische Schäden an Lack oder Pulverbeschichtung sind nicht von der Garantie abgedeckt.
  • Kommerzielle Nutzung: E-Bikes, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden, sind von dieser Garantie ausgeschlossen.
  • Schäden durch unsachgemäße Nutzung: Brüche oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Unfälle entstehen, sind nicht durch die Garantie gedeckt.

Noch Fragen zu unserer Garantie?

Kontaktiere uns gerne unter ride@carlosmobility.com.